GED(Gerenciamento Eletrônico de Documentos) e Workflow (16 horas)

Descrever sobre as justificativas de uso, aplicações, potencialidades e restrições, tendências e tecnologias correlatas.

Selecionar as ferramentas tecnológicas mais apropriadas ao problema de GED  e workflow apresentado em sua empresa.

Entender as diferenças básicas entre o gerenciamento dos diferentes tipos de informação.

• Informação estruturada e não estruturada

• Princípios básico de ECM

  • Captar

  • Gerenciar

  • Armazenar

  • Preservar

  • Distribuir

• Tecnologias básicas envolvidas

  • GED ( Gerenciamento Eletrônico de Documentos)

  • WCM (Web Content Management)

  • DAM (Digital Asset Management)

  • RM (Records Management)

  • Portais

  • BPM (Business Process Management)

  • Workflow

GED - Gerenciamento Eletrônico de Documentos

• Conceitos fundamentais e tecnologias correlatas ao GED;

• Justificativas do uso de GED;

• Ciclo de vida de documentos;

• Tecnologias básicas envolvidas

  • Document Imaging;

  • Document Management;

  • Image Enable;

  • Form Processing;

  • COLD-ERM;

  • EDMS;

• Características adicionais de ambientes GED:

  • Full Text Retrieval - FTR,

  • Reconhecimento Automático (OCR, ICR, BCR),

  • CD/DVD de distribuição

  • Integração com fax

  • Integração com emails

• Imagem digital;

Workflow

• Definições

  • Groupware

  • Workgroup

  • Workflow

  • Histórico

• Elementos

• Benefícios

• Funcionalidades básicas

• Classificações de workflow

  • Arquitetura

  • Abrangência

• Componentes de um fluxo de trabalho em workflow

  • Representação do processo

  • Ciclo de vida do Fluxo de trabalho

  • Fila

  • Formulários de acompanhamento

  • Transição

  • Pastas

  • Gatilho (Trigger)

  • Ação

  • Regra

  • Tarefas automáticas

  • Trabalho solicitado pelo usuário (ad hoc)

  • Temporizador

• Balanceamento de filas

• Simulador

Gerentes de TI envolvidos em projetos de ECM, GED e Workflow;
Responsáveis pela implantação e definição de soluções de documento na corporação;
Gerentes de projeto;
Departamentos de Engenharia, qualidade;
Consultores e fornecedores de soluções ECM, GED e Workflow;
Pessoal responsável por comprar ou coordenar implantação de ECM, GED e Workflow em sua empresa;

Responsáveis pela documentação da empresa;

Centros de Documentação, bibliotecários, Arquivistas, Gerentes de informação;