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Workflow - Prático (16 horas)
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Objetivo: |
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Por mais que os processos
de negócios de uma empresa estejam documentados, organizados,
simplificados, eles não são ativos. Nenhum processo na verdade
o é. Workflow é a tecnologia que pode ativar qualquer processo,
garantindo o acompanhamento constante de todas as atividades que
o compõe. Workflow é a única tecnologia que garante o aumento
de produtividade com objetividade e segurança. Com Workflow cada
atividade é gerenciada de forma isolada quanto aos tempos e métodos
com os quais ela tem que ser realizada e de forma coletiva quanto
ao processo como um todo.
O
participante aprenderá como e por que implantar um software de Workflow.
Quais as principais características destes softwares e de que forma
eles podem aumentar a produtividade de velhos e novos sistemas. |
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Ementa: |
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- Parte I
- Definições
- Groupware
- Workgroup
- Workflow
- Histórico
- Elementos
- Benefícios
- Funcionalidades
básicas
- Classificações
de workflow
- Arquitetura
- Abrangência
- Exemplos de
software
·- Parte
II
- Componentes
de um fluxo de trabalho em workflow
- Representação
do processo
- Ciclo
de vida do Fluxo de trabalho
- Fila
- Formulários
de acompanhamento
- Transição
- Pastas
- Gatilho
(Trigger)
- Ação
- Regra
- Tarefas
automáticas
- Trabalho
solicitado pelo usuário (ad hoc)
- Temporizador
- Balanceamento
de filas
- Simulador
·- Parte
III
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Público alvo: |
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Diretores, gerentes, supervisores, profissionais em desenvolvimento, profissionais da
área de processos, profissionais da área de tecnologia da informação.
Fortemente recomendado para profissionais das áreas de GED e áreas correlatas. |
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Inclusos: |
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Apostila com os slides apresentados, material de apoio, coffe-break, certificado de conclusão. |
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